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Para comprar nuestros productos deben ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a ventas@comercialjgonzalvez.es indicando la referencia y descripción del producto junto con sus datos personales (nombre, dirección completa, teléfono y email de contacto).

GASTOS DE ENVÍO:

Los gastos de envío serán a cargo del cliente, intentando que el coste de envío sea el mínimo posible, calculándolo en función del peso del producto, por lo que se les confirmará por correo electrónico.

FORMA DE PAGO:

1.TRANSFERENCIA BANCARIA: Se les facilitará el número de cuenta en la confirmación del pedido.

2. PAGO MEDIANTE PAYPAL: Si escoje esta forma de pago, una vez realizado el pedido recibirá un email con un link para realizar el pago seguro en Paypal.

ENVÍOS:

Comercial J. Gonzálvez, S. L. comprobara que se ha realizado el pago antes de proceder al envió de su pedido.
La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista haya puesto el producto a disposición del cliente y este haya firmado el documento de conformidad. La venta del producto esta condicionada a su stock y disponibilidad hasta agotar existencias, aunque intentaremos que los productos anunciados estén disponibles. Si no fuera posible servir el contrato quedara sin efecto, aunque Comercial J. Gonzálvez, S. L. le recomendara la entrega de otro producto similar, previa conformidad del cliente. Comercial J. Gonzálvez, S. L. no se hace responsable de los retrasos o de las entregas que no se realicen por causa de la agencia de transportes, como huelgas de transportistas, accidentes o una sobrecarga del camión, etc... Los productos tendrán que ser comprobados para que sus reclamaciones puedan estar justificadas en los documentos de entrega. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momentos de la entrega, ya que aceptada la misma y consiguiendo su firma en la copia del albaran a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciado a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. El producto que adquiera podrá sufrir cambios en algunos componentes del articulo pero las características de las prestaciones del producto no variarán.

PLAZO DE ENTREGA:

El plazo de entrega para productos en stock será de entre 2 y 8 días. Se les indicará en la confirmación del pedido.

DEVOLUCIONES:

Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con nuestro personal en la dirección ventas@comercialjgonzalvez.es. Únicamente se aceptarán devoluciones por defectos en los productos pero no cuando sean consecuencia de fallos en la instalación o manipulación. Comercial J. Gonzálvez, S.L. solo aceptará la devolución por defectos en los productos realizada en los 15 días naturales siguientes a la fecha de la factura, una vez autorizada y confirmada por nuestra empresa, indicando el motivo de la devolución.

VISITE NUESTRAS TIENDAS:

Por supuesto también pueden comprar visitando nuestras tiendas en horario comercial. Estamos en Elche en la calle Poeta Miguel Hernández, 92 y en la calle Arbres, 1 (SECCIÓN JUGUETERÍA)